Esta política explica quais dados o RWin coleta, para que servem e como você pode controlá-los, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail e, se você informar, telefone e foto de perfil); dados de saúde da anamnese (condições, medicamentos, objetivos); dados de acompanhamento (treinos, check-ins diários, peso, sono e disposição); mensagens trocadas com o profissional; e dados técnicos básicos necessários para o funcionamento e a segurança do app. Quando você usa o ditado por voz em vez de digitar, o áudio é processado pelo reconhecimento de voz do seu próprio navegador (não pelo RWin): ele pode enviar esse áudio ao serviço de voz do navegador para transcrever, e devolve só o texto. Não gravamos nem guardamos o áudio. Se você usar o registro de corrida ou pedalada, o app coleta sua localização (GPS) durante a atividade para traçar o percurso e calcular distância e ritmo; o trajeto fica visível apenas para você e é guardado junto do seu histórico.
2Dados sensíveis de saúde
Os dados de saúde são tratados com base no seu consentimento e usados exclusivamente para o seu acompanhamento dentro do app. Nós não usamos seus dados de saúde para publicidade e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
3Para que usamos seus dados
Para personalizar treinos e hábitos, viabilizar a comunicação e o acompanhamento pelo profissional vinculado a você, operar e melhorar o aplicativo, garantir a segurança da sua conta e cumprir obrigações legais.
4Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados pessoais para executar o contrato de uso do serviço, cumprir obrigações legais e no legítimo interesse de manter a segurança da plataforma. Seus dados sensíveis de saúde (anamnese, condições, restrições) são tratados para a tutela da saúde, em procedimento conduzido pelos profissionais de saúde responsáveis pelo seu acompanhamento (educador físico e nutricionista), conforme o art. 11 da LGPD. O apoio de inteligência artificial, quando usado, serve para acelerar o trabalho desses profissionais, que sempre revisam o resultado antes de valer para você.
5Com quem compartilhamos
Seus dados de saúde e treino são visíveis apenas para você e para o profissional responsável pelo seu acompanhamento. Compartilhamos dados com provedores de infraestrutura que os processam em nosso nome (por exemplo, o provedor de nuvem e banco de dados Supabase e, quando houver compras, o processador de pagamento), sempre sob obrigação de confidencialidade. Quando você usa a geração de treino ou plano alimentar por inteligência artificial, um resumo da sua anamnese é enviado ao provedor de IA contratado para gerar essa sugestão; o profissional sempre revisa antes de valer para você. Não vendemos seus dados.
6Armazenamento, segurança e transferência internacional
Os dados são armazenados com controle de acesso por linha (Row Level Security), de modo que cada usuário só acessa o que lhe pertence. Os provedores de nuvem podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD.
7Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, seus dados pessoais são removidos, exceto os que precisamos reter pelo prazo exigido por lei.
8Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais, além de revogar consentimentos. A maior parte pode ser feita diretamente no Perfil do aplicativo; para os demais pedidos, use o contato abaixo.
9Exclusão da conta
Você exclui sua conta e seus dados diretamente no aplicativo, em Perfil, sem precisar falar com o suporte. A exclusão remove de forma permanente seu perfil, treinos, check-ins, evolução, mensagens, anamnese, prontuário, registros de corrida e os arquivos que você enviou (fotos de exame e foto de perfil). A ação não pode ser desfeita.
10Menores de idade
O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Um menor só pode usar o app com o consentimento e a supervisão de um responsável legal.
11Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo.
12Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados: ajuda@rubemwernecks.com.br.